Aktiviere Deine Uhr in 9 Schritten

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Die häufigsten Fragen einfach beantwortet

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Congstar Informationen

Bei unserer Kidswatch Panda 2 haben wir eine congstar Prepaid SIM-Karte mit 10 Euro Startguthaben inklusive

Hier erfärst Du wichtige Informationen über die congstar Karte und die Bedingungen:

Congstar Informationen

Bei unserer Kidswatch Panda haben wir eine Congstar Prepaid SIM-Karte mit 10 Euro Startguthaben inklusive!

Hier erfärst Du wichtige Informationen über die Congstar Karte und die Bedingungen:

Unsere Tipps zur Congstar-Nutzung

Tipps von unserer Seite zu Congstar

Aktivieren

Nimm Dir etwas Zeit für die Aktivierung. Mit unseren neuen Gesetzen in Deutschland seit Juli 2017 musst Du Dich persönlich dafür ausweisen. Das geht aber bequem im Netz mit einer Webcam oder dem bewährten PostIdent Verfahren

Aufladen

Lade das SIM-Karten Guthaben rechtzeitig auf, wenn Du die Karte auch nach Verbrauch der 10 Euro Startguthaben verwenden willst. Die erstmalige Aufladung über die App mit Bankeinzug kann nämlich bis zu 16 Tage dauern.

Im Ausland

Sehr gute Nachrichten, für alle, die in die Ferien mit der Kidswatch wollen: In der Ländergruppe 1 in Europa sind alle Dienste der congstar Karte ohne Roaming Gebühren nutzbar. Näheres auf der Congstar Webseite.

Wir sind für dich da!

FAQs

Hier findest Du umfangreiche Informationenzu unseren Uhren, der Installation und eventuell auftretenden Problemen oder Fragen. Klick Dich durch die verschiedenen Themen oder gib Deinen Suchbegriff ein – hier haben unsere Techniker und Spezialisten alles sehr sorgfältig aufbereitet und verständlich erklärt.

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Waren die FAQs nicht hilfreich? Dann ist der Chat der einfachste Weg, mit uns in Kontakt zu treten (rechts unten findest Du den Button für den Live-Chat). Solltest Du ausserhalb unserer Support-Seiten eine Nachricht schreiben, wird diese am darauffolgenden Arbeitstag an unser Service-Team geschickt und schnellstmöglich bearbeitet.

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