Bitte vorab prüfen:

  • Steckt SIM-Karte in der Uhr?
  • Ist SIM-Karte schon aktiviert (kann bis zu 24 Stunden dauern)?
  • Ist Guthaben auf der Karte?

Eine erneute Synchonisierung mit dem Server kann bei engeschalteter Uhr manuell gestartet werden.

  • Kidswatch Panda: Doppelt auf den obersten Knopf drücken triggert “synchronizing”. Danach wird der PIN an die Uhr geschickt.
  • Kidswatch Tiger: Längerer Druck auf den SOS-Button triggert ein nochmaliges Senden des Aktivierungscodes auf die Uhr vom Server.

Danach wird der Code an die Uhr gesendet. Sollte keine PIN auf der Uhr ankommen und es wird eine WID Nummer angezeigt, empfehlen wir die SIM Karte in einem Handy zu testen. Hierbei bitte SIM Karte in ein Smartphone einlegen und die Telefonie, als auch die Datenverbindung (durch Öffnen einer Webseite auf dem Handy) überprüfen.